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PRODUCTO / CHATTY

Chatty: atención al cliente para tu negocio

Chatty es la plataforma de atención al cliente de Arc Hack para pequeñas y medianas empresas. Reúne en un solo panel las conversaciones de tu sitio web, WhatsApp, Instagram y Messenger, y responde a tus clientes con la información de tu negocio.

Contenido

  1. Qué es Chatty
  2. Cómo funciona
  3. Canales
  4. Documentos legales
  5. Quién está detrás
  6. About Chatty (English)

Qué es Chatty

Cada negocio configura su propio asistente con sus horarios, servicios, precios y políticas. El asistente contesta las preguntas frecuentes de los clientes de ese negocio, registra reservas y citas, y pasa la conversación a una persona del equipo cuando hace falta.

Chatty no es un chatbot de propósito general ni un asistente de inteligencia artificial abierto al público: sólo atiende asuntos del negocio que lo configura.

Cómo funciona

  1. El negocio crea su cuenta y carga la información de su negocio.
  2. Conecta sus canales: inserta el widget en su sitio y vincula su propio número de WhatsApp Business y sus cuentas de Instagram y Facebook mediante el registro oficial de Meta.
  3. Sus clientes escriben como siempre; el asistente responde y el equipo del negocio supervisa e interviene desde el panel.

Canales

  • Widget de chat para el sitio web del negocio.
  • WhatsApp Business (WhatsApp Cloud API de Meta).
  • Instagram Direct y Facebook Messenger.

Acceso para negocios: chatty.archack.com.mx.

Documentos legales

  • Aviso de privacidad de Chatty
  • Términos de servicio de Chatty
  • Instrucciones de eliminación de datos

Quién está detrás

Empresa
ARC HACK CIBERSEGURIDAD S.A. DE C.V.
Tipo de persona
Persona moral constituida conforme a las leyes mexicanas
RFC
AHC250314F22
Domicilio fiscal
Calle Contoy, Condominios Palma del Sol 302, Supermanzana 17, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77500, México
Domicilio de operación
Av. Sayil, SM 6, Mz 5, Edificio Azuna, L 916, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77500, México
Producto
Chatty — chatty.archack.com.mx
Contacto
info@archack.com.mx · +52 998 765 0596

About Chatty (English)

Chatty is a customer-service platform for small and medium-sized businesses, built and operated by ARC HACK CIBERSEGURIDAD S.A. DE C.V., a Mexican company. Each business connects its own website widget, WhatsApp Business number, Instagram and Messenger accounts, and configures an assistant that answers its own customers about its own business — hours, services, prices and bookings — with human takeover at any time. Chatty is not a general-purpose AI chatbot. Legal documents: Privacy Policy, Terms of Service and Data Deletion Instructions.

Arc Hack · Cancún, Quintana Roo, MéxicoVolver al sitio

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